Отговорна игра

Уебсайтът bethubpro.org („Платформата") предоставя услуги в областта на спортната аналитика, статистически модели и информационно съдържание, свързани с прогнозирането на спортни събития. Платформата е предназначена изключително за развлекателни и информационни цели и не представлява хазартен оператор, букмейкър или посредник при сключването на облози.

Ние осъзнаваме, че информацията, предоставяна от Платформата, може да бъде използвана от Потребителите в контекста на спортни залагания при лицензирани оператори. Именно поради това поемаме ясен и категоричен ангажимент да насърчаваме отговорно поведение, да повишаваме информираността относно рисковете от прекомерно залагане и да предоставяме на нашите Потребители инструменти и ресурси за самопомощ.

Настоящата Политика за отговорна игра описва нашите принципи, препоръки и практически мерки, насочени към превенция на проблемното залагане и защита на уязвимите групи Потребители. Тя следва да се тълкува съвместно с Общите условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки на Платформата.

Спортните залагания и хазартните игри следва да бъдат възприемани изключително като форма на забавление и развлечение, а не като начин за реализиране на доходи, изплащане на задължения или решаване на финансови проблеми. Всеки Потребител трябва да е наясно, че в дългосрочен план математическата очаквана стойност при хазартните игри е в полза на организатора, а не на играча.

Никоя аналитична система, статистически модел или прогнозен алгоритъм — включително тези, предоставяни от нашата Платформа — не може да гарантира печалба. Спортните събития съдържат неизбежен елемент на случайност и непредвидими фактори (контузии, съдийски решения, климатични условия, психологическо състояние на състезателите), които правят абсолютно точното прогнозиране обективно невъзможно.

Затова силно препоръчваме на нашите Потребители да участват в спортни залагания единствено със средства, които могат да си позволят да загубят, без това да засегне ежедневния им живот, семейните им задължения или финансовата им стабилност. Средствата, отделени за залагания, следва да бъдат приравнени по функция със средствата, отделени за други развлекателни дейности — кино, ресторант, концерт.

Отговорното залагане се основава на самодисциплина, самоосъзнаване и предварително планиране. По-долу представяме основните принципи, които препоръчваме на всеки Потребител да следва стриктно:

• Определете предварителен бюджет. Преди да започнете да залагате, определете точна месечна или седмична сума, която можете да си позволите да загубите, без това да засегне жизнените Ви разходи. Никога не надвишавайте този лимит.
• Определете времеви ограничения. Отделете конкретно време за анализ и залагания и не му позволявайте да измества други важни дейности — работа, семейство, почивка, физическа активност.
• Никога не залагайте с цел избиване на загуби (chasing losses). Опитите за възстановяване на предишни загуби чрез по-големи или по-рискови залози са най-честата причина за развитието на проблемно поведение и водят до сериозни финансови последици.
• Никога не заемайте пари за залагания. Не залагайте с кредитни карти, бързи кредити, заеми от близки или средства, предназначени за жизненоважни разходи като наем, храна, комунални услуги, здравеопазване или образование.
• Правете редовни паузи. Дългите непрекъснати сесии на залагане нарушават рационалната преценка. Задължително правете физически и умствени почивки.
• Не залагайте под въздействието на емоции или вещества. Стрес, гняв, алкохол или медикаменти нарушават способността Ви за трезва оценка.

Хазартната зависимост (лудомания, ludopathia) е официално признато поведенческо разстройство, включено в Международната класификация на болестите на СЗО (МКБ-11) и в диагностичния наръчник DSM-5 на Американската психиатрична асоциация. Тя се развива постепенно и често незабележимо — както за самия човек, така и за неговите близки.

По-долу изброяваме основни предупредителни признаци, които следва да бъдат възприети като сериозен сигнал за нужда от самоанализ и евентуално търсене на професионална помощ:

• Прекарвате все повече време в мислене, планиране или извършване на залагания.
• Залагате със суми, значително надвишаващи първоначално определения Ви бюджет.
• Изпитвате нужда да залагате все по-големи суми, за да постигнете същото ниво на вълнение (толерантност).
• Ставате раздразнителни, тревожни или неспокойни, когато се опитвате да ограничите или прекратите залаганията.
• Пренебрегвате работни, семейни, социални или лични задължения заради залагания.
• Лъжете близките си, работодателя си или финансовите институции за размера, честотата или загубите си от залагания.
• Опитвате се да „изкарате" загубите чрез нови залози, вместо да ги приемете като част от развлечението.
• Заемате пари, продавате имущество или извършвате незаконни действия, за да финансирате залаганията си.
• Изпитвате чувство на вина, срам, безпомощност или депресия във връзка със залаганията.

Ако разпознавате при себе си или свой близък три или повече от изброените признаци, това е сериозен индикатор за проблемно поведение и препоръчваме незабавно да се свържете с някоя от посочените по-долу организации за подкрепа.

Платформата bethubpro.org е предназначена изключително за пълнолетни лица, навършили 18 години. Достъпът, регистрацията и използването на услугите на Платформата от непълнолетни лица е строго забранено и противоречи на настоящите Общи условия, както и на приложимото законодателство на Република България.

Осъзнаваме, че защитата на непълнолетните лица от съдържание, свързано с хазарт, е споделена отговорност между операторите на онлайн услуги, родителите и настойниците. Затова насърчаваме родителите и настойниците да предприемат активни мерки за ограничаване на достъпа на децата им до сайтове със спортно-прогнозно или хазартно съдържание.

Препоръчваме използването на специализиран софтуер за родителски контрол и филтриране на съдържание, като например:

• Net Nanny — комплексно решение за филтриране на съдържание и мониторинг на онлайн активността.
• CyberPatrol — софтуер за блокиране на достъпа до нежелани категории уебсайтове.
• Qustodio, Kaspersky Safe Kids, Norton Family — съвременни платформи за родителски контрол на компютри и мобилни устройства.
• Вградените функции за родителски контрол в операционните системи Windows, macOS, iOS и Android.

Ако установим, че Потребителят е под 18-годишна възраст, ние си запазваме правото незабавно и без предизвестие да прекратим достъпа му до Платформата и да изтрием съответния акаунт.

Република България разполага с официален законов механизъм за доброволно самоизключване от участие в хазартни игри, организирани от лицензирани оператори на територията на страната — Регистър на уязвимите лица, поддържан от Националната агенция за приходите (НАП). Регистърът е създаден с цел защита на лица, които разпознават при себе си признаци на хазартна зависимост или се намират в уязвимо положение.

Всяко физическо лице може доброволно да подаде заявление за вписване в Регистъра, с което заявява желанието си да бъде изключено от участие в хазартни игри при всички лицензирани в България оператори. След вписването операторите са задължени по закон да не допускат вписаното лице до своите платформи, игрални зали и услуги.

Заявлението за вписване се подава лично пред НАП или по електронен път с квалифициран електронен подпис. Срокът на самоизключване може да бъде определен от заявителя, като законодателят е предвидил минимален срок с цел ефективна защита. Подробна информация за процедурата, необходимите документи и адресите на териториалните дирекции на НАП е достъпна на официалния сайт на агенцията: www.nra.bg.

Ако усещате, че губите контрол върху залаганията си, вписването в Регистъра на уязвимите лица е ефективна и правно защитена стъпка, която може да Ви даде време и пространство за възстановяване без изкушението за нови залози.

В Република България функционират специализирани организации и информационни линии, предоставящи безплатна, поверителна и професионална подкрепа на лица, страдащи от хазартна зависимост, както и на техните близки. Не се колебайте да потърсите помощ — навременната намеса е решаваща за успешното възстановяване.

• Национална информационна линия за наркотиците, алкохола и хазарта — телефон: 0888-99-05-66. Линията предоставя безплатна и анонимна консултация, информация за програми за лечение и насочване към специализирани специалисти. Уебсайт: www.drugsinfo-bg.org.
• Асоциация за солидарност и съдействие — неправителствена организация, специализирана в подкрепа на лица с хазартна зависимост и техните семейства. Провежда групи за самопомощ, индивидуални консултации и образователни програми за превенция.
• Анонимни комарджии България (Gamblers Anonymous) — доброволна общност, следваща утвърдената в световен мащаб „12-стъпкова програма" за възстановяване от зависимости. Срещите са безплатни и напълно анонимни.
• Държавни психиатрични болници и центрове за психично здраве — предоставят специализирана медицинска и психотерапевтична помощ на лица с диагностицирано поведенческо разстройство, свързано с хазарта.

Търсенето на помощ не е признак на слабост, а на смелост и отговорност — както към себе си, така и към близките си.

Ако усещате, че използването на Платформата — макар и с чисто информационна и аналитична цел — Ви въвежда в поведение, което не желаете да продължавате, ние предоставяме няколко опции за самоограничаване:

• Временно прекъсване (Self-exclusion break). По Ваше писмено искане можем да суспендираме достъпа до Вашия акаунт за определен срок (например 7 дни, 30 дни, 6 месеца), през който няма да можете да влизате в системата или да получавате уведомления от нас.
• Прекратяване на VIP абонамент. Можете по всяко време да прекратите автоматичното подновяване на Вашия VIP абонамент през потребителския си профил или чрез писмено искане до нашия екип за поддръжка.
• Постоянно изтриване на профила. При Ваше изрично искане ние ще изтрием окончателно Вашия потребителски профил и свързаните с него лични данни, при спазване на законовите срокове за съхранение (Политика за поверителност, раздел „Срокове на съхранение").

За всяко от посочените действия можете да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез формата в страницата Контакт. Заявките се обработват в срок до 72 часа от получаването им. Насърчаваме Ви да предприемете такава стъпка веднага щом усетите нужда от почивка — това е нормална и здравословна практика.

Емоционалното и физическото състояние оказват съществено влияние върху качеството на Вашата преценка. Многобройни изследвания в областта на поведенческата икономика и неврологията потвърждават, че под въздействието на силни емоции или психоактивни вещества рационалната част на мозъка (префронталния кортекс) функционира с намален капацитет, а решенията се вземат преимуществено от емоционалните центрове (лимбичната система).

Затова силно препоръчваме на нашите Потребители да не анализират спортни събития и да не поставят залози, когато се намират в едно или повече от следните състояния:

• Стрес и тревожност — при силен стрес мозъкът търси бърза емоционална компенсация и е склонен да поеме нерационални рискове.
• Депресия и потиснатост — залагането в такова състояние често се използва като механизъм за „избягване" на емоциите и води до сериозни финансови загуби.
• Гняв и раздразнение — гневът блокира способността за трезва оценка на вероятностите и вероятностното мислене.
• Под въздействието на алкохол — алкохолът значително нарушава преценката на риска и повишава импулсивността.
• Под въздействието на медикаменти или наркотични вещества — редица медикаменти (включително антидепресанти, транквиланти, обезболяващи) променят когнитивните функции.
• Умора и недоспиване — липсата на сън е доказано водеща до вземане на по-рискови и по-нерационални решения.

Ако разпознавате някое от тези състояния при себе си, най-доброто решение е да отложите анализа и залагането за момент, в който сте отпочинали, спокойни и трезви.

Настоящата Политика за отговорна игра отразява нашия ангажимент към сигурността и благополучието на Потребителите на Платформата. Запазваме си правото да актуализираме съдържанието ѝ периодично — с оглед на промени в приложимото законодателство, указания на надзорни органи, добри практики в индустрията или разширяване на функционалностите на Платформата.

Актуалната версия на документа винаги е достъпна на настоящия URL адрес. При съществени изменения ще Ви уведомим по подходящ начин — чрез съобщение във Вашия потребителски профил, електронна поща или видно съобщение на Платформата.

Ако имате въпроси, предложения или се нуждаете от съдействие, свързано с настоящата Политика или с проблемно залагане, не се колебайте да се свържете с нашия екип чрез формата в страницата Контакт. Всяко запитване се обработва поверително и с необходимото уважение и разбиране.

Последна актуализация: 3 юли 2026 г.